1、要解決這個問題,首先撥打12369投訴,在環保人員的協助下,要求查看兩家廠的環境保護竣工驗收報告,如果該廠可以提供驗收報告,就證明該廠是合法生產的,有環保備案。
2、如果有驗收報告,看驗收結論是否予以通過,如果通過,就是環保部門的職責問題,只有協商解決,要求其整改什么的,因為涉及到政府部門的,要通過法律途徑解決,困難是相當大的。
3、驗收報告是合法的、具有法律效力的文件,是處理污染糾紛的有力證據,所以也可以自己找廠房協商查看,如果不給看,或可以判斷沒有,可以直接向工商等部門投訴非法生產(當然僅限于2008年以后新開的廠子,必須有環保驗收,否則工商是不予發放營業執照)。
4、若以上方法不能解決問題,或環保部門當場監測不超標,你聽到的聲音也許是低頻噪聲,僅僅用普通的聲級計測量是不超標的,這就像娛樂場所上面的住戶一樣,一般監測聲音不超標,但房屋結構傳播的低頻噪聲是超標的,所以,你可以詢問環保人員是否是結構傳聲造成的低頻噪聲超標。
5、在環保人員監測時,一定要告訴環保人員你聽到的聲音特征:是否有偶發高頻噪聲,或在那個時間段有頻發噪聲或影響最大,便于他們在對你影響最大的時段內進行測量,數據更有說服力。
6、你查的白天65,晚上55,屬于3類區噪聲,65分貝的聲音差不多相當于機動車在以50馬左右從距你約2米經過的聲音,55相當于晚上將耳朵距空調室外機5厘米聽到的聲音。
7、該問題通過法律途徑解決難度極大,如果生產廠家手續齊全,更是難上加難,所以,建議協商解決最好,使該廠調整生產聲音較大的設備的工作時段。