剛才沒知道回答的入口，所以把內容發到別人的回答評論里了。因為感受實在太差，我一定要不吐不快，把問題發在這里，讓大家引起重視voc。
這個鎖一直用的還算穩定，就是指紋識別率不高，家里人經常指紋都是好幾次才能識別，要不就得輸密碼，所以我家的鎖密碼使用率比較高。我家里裝的是T77F這款，到今天正好一年三個月，早晨老人出門，回來輸密碼打不開，一直提示驗證失敗，我從里面把們打開的。然后是我出門，一會兒回來，就指紋識別也失敗，跟著沒有其他操作，就在那不停的驗證失敗，夠次數以后就鎖定了。家人從里面打開門，我把電池拆下來，一共8節南孚，但是裝回去仍然是自己驗證，不停失敗，而且這個驗證是不需要打開滑蓋，通電后就不停驗證。
聯系代理商，讓我用機械鑰匙，說實話我把機械鑰匙都找不到了。她幫忙聯系售后的技術支持，說是得明天才能來家維修，而且質保期只有一年，我超保了。我準備投訴廠家，上網各種搜索，結果發現，VOC根本沒有廠家的任何信息，沒有官網沒有制造商，能查到的都是渠道，都是代理商，你只能和你買鎖的地方協商，代理商怎么說你都得聽著，因為你沒任何辦法，除非你把鎖換掉，可隨便買誰的鎖也不是一天就搞掂的，那今天就在家看門吧，否則你就去開酒店的房。
我買鎖之前功課做的不夠，出了問題才發現，這智能鎖遍地開花，浙江工廠藏在最后面，搞出來不知道多少品牌，經銷商滿地跑，賣完就沒人管了。可是用戶需要的是家庭安全和便捷，這種產品還是趕緊放棄吧。
我要扔了VOC，換大品牌，換進口的，是那種純進口的！VOC就一個小廠，指紋鎖質量不行，售后不行，信譽全無！！！鎖用了3天就壞了，鑰匙開不了，開鎖公司也開不進，最后只能暴力拆鎖。廠家和賣家聯手踢皮球voc，愛理不理的，一個月過去了就是不賠！！！